Grund­versicherung wechseln

Nein. In der obligatorischen Grundversicherung besteht Aufnahmepflicht – jede zugelassene Krankenkasse muss Sie unabhängig von Alter oder Gesundheitszustand vorbehaltlos aufnehmen.

Ja. Ihr aktueller Gesundheitszustand oder laufende Behandlungen spielen beim Wechsel der Grundversicherung keine Rolle – die neue Kasse muss Sie trotzdem aufnehmen. Alle laufenden Leistungen der Grundversicherung werden nahtlos weitergedeckt.

Das spielt keine Rolle, solange Ihre Kündigung rechtzeitig beim bisherigen Versicherer eintrifft. Viele Versicherte beantragen zuerst ihre neue Grundversicherung, um die Versicherungsbestätigung für die Kündigung bei der bisherigen Krankenkasse schon zur Hand zu haben. Umgekehrt funktioniert es aber genauso.

Grundsätzlich sollten Sie Ihre bisherige Krankenkasse selbst schriftlich kündigen (unbedingt per Einschreiben), ausser Sie nutzen einen speziellen Wechselservice. Bei Versicherung-Schweiz.ch bieten wir Ihnen z. B. an, die Kündigung und Anmeldung für Sie zu erledigen, wenn Sie sich neben einer Grund- auch für eine Zusatzversicherung entscheiden.

Nein, dieser Service ist für Sie 100% kostenlos, sofern Sie sich auch für eine Zusatzversicherung bei Versicherung-Schweiz.ch entscheiden. Weder für den Vergleich noch für das Kündigungs- und Wechselprozedere fallen für Sie Gebühren an. Sie können den Service also bedenkenlos nutzen, um bequem die Kasse zu wechseln.

Ja. Die meisten Krankenkassen ermöglichen einen Online-Antrag, und dieser ist genauso gültig wie ein schriftlicher Antrag. Meistens können Sie in einem Prämienrechner erst das passende Angebot berechnen und dann direkt online beantragen. Sie erhalten danach eine schriftliche Bestätigung bzw. Police von der neuen Kasse.

Ja. Beim Wechsel können Sie frei ein anderes Modell (z. B. Hausarzt-, HMO- oder Telmed-Modell) bei der neuen Kasse wählen, sofern diese es anbietet. Ein Wechsel des Modells ist zum Jahreswechsel problemlos möglich – Sie sind nicht an das alte Modell gebunden.

Beispiel: Wer bisher das Standard-Modell hatte, kann bei der neuen Kasse direkt ins Hausarztmodell wechseln.

Ja, zum Jahreswechsel können Sie Ihre Franchise anpassen. Sie dürfen auf den 1. Januar von einer höheren zu einer tieferen Franchise wechseln oder eine höhere Franchise wählen.

Unterjährig ist ein Wechsel der Franchise nicht möglich – wenn Sie z. B. per 1. Juli die Kasse wechseln, müssen Sie bis Ende Jahr bei der bisherigen Franchise bleiben.

Das hängt von Ihren Gesundheitskosten ab. Es gilt die Faustregel:

• Wenn Sie selten zum Arzt gehen (jährliche Rechnungen deutlich unter ca. 1’700 CHF), lohnt meist die höchste Franchise (2’500 CHF) wegen der Prämienersparnis.
• Bei regelmässigen oder hohen Gesundheitskosten ist die tiefste Franchise (300 CHF) sinnvoller, da Sie dann weniger aus der eigenen Tasche zahlen müssen.
• Die mittleren Franchise-Stufen bringen oft wenig finanzielle Vorteile.

Wenn Sie bei einem Arbeitgeber mindestens 8 Stunden pro Woche angestellt sind, sind Sie bereits über die obligatorische Unfallversicherung des Arbeitgebers gedeckt. In diesem Fall können Sie die Unfalldeckung in der Krankenkasse ausschliessen, was rund 7 % Prämie spart.

Arbeiten Sie weniger (oder nicht), müssen Sie die Unfalldeckung in der Grundversicherung einschliessen, damit Nichtberufsunfälle gedeckt sind. Tipp: Melden Sie Änderungen Ihrer Erwerbssituation umgehend der Kasse, damit die Unfalldeckung angepasst wird.

Leistungstechnisch nein. Die Grundversicherung bietet bei allen Kassen die gleichen gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen – Sie verlieren also keine Deckung, nur weil die Prämie tiefer ist. Unterschiede kann es im Service oder Abrechnungsablauf geben (z. B. Erreichbarkeit, Bearbeitungszeit von Rückerstattungen).

Informieren Sie sich bei sehr günstigen Kassen über deren Kundenzufriedenheit, wenn Ihnen der Service wichtig ist. Hier finden Sie eine Übersicht über die Schweizer Krankenkassen und deren Bewertungen.

Nur wenn keine Schulden mehr bestehen. Haben Sie bei Ihrer bisherigen Kasse am Jahresende ausstehende Prämien oder Kostenbeteiligungen (Selbstbehalte/Franchise), ist ein Wechsel nicht möglich. Sie müssen alle fälligen Beträge begleichen, sonst blockiert die alte Kasse den Wechsel. Prüfen Sie daher vor der Kündigung, ob Sie alle Prämienrechnungen bezahlt haben.

Nichts – Sie können Ihre private Zusatzversicherung bei der bisherigen Kasse behalten. Die Krankenkasse darf Ihre Zusatzpolice nicht kündigen oder Sie zwingen, diese zu kündigen, nur weil Sie die Grundversicherung woanders abschliessen.

Beachten Sie aber:

• Ein allfälliger Kombinationsrabatt auf die Zusatzversicherung könnte wegfallen, wenn Grund- und Zusatzversicherung nicht mehr beim selben Anbieter sind.
• Die Kündigungsfristen für Zusatzversicherungen sind zudem anders (oft 3 Monate bis Jahresende), falls Sie diese separat wechseln möchten.

Die Versicherungsbestätigung ist der schriftliche Nachweis Ihrer neuen Grundversicherung. Ihre neue Kasse stellt diese Bestätigung aus und informiert damit Sie und Ihre bisherige Kasse über die Neuaufnahme. Bewahren Sie die Bestätigung gut auf. Meist müssen Sie nichts weiter tun, da die neue Versicherung der alten den Wechsel meldet – falls doch erforderlich, schicken Sie eine Kopie der Bestätigung an Ihre alte Kasse als Beleg, damit die Kündigung definitiv wirksam wird.

Nein, leider nicht sofort. Wenn Sie die Kündigungsfrist (in der Regel der 30. November) versäumen, verlängert sich Ihre Grundversicherung automatisch beim alten Anbieter. Eine verspätete Kündigung wird erst auf den nächstmöglichen Termin wirksam – das bedeutet, Sie können dann frühestens per nächsten Wechseltermin kündigen. Meistens erst zum nächsten Jahresende, ausser Sie erfüllen die Bedingungen für einen Wechsel per 1. Juli.

Planen Sie daher Ihren Kassenwechsel rechtzeitig, um Fristen einzuhalten.

Die Adresse finden Sie auf Ihrer Police oder Krankenkassenkarte. Oder Sie suchen bei Google oder einer anderen Suchmaschine nach «Adresse+Kündigung + dem Namen Ihres bisherigen Versicherers».

Nein. In der Schweiz ist eine lückenlose Krankenversicherung gesetzlich vorgeschrieben. Sie sind durchgehend versichert.

Ja, auch Kinder und Ehepartner benötigen jeweils ein eigenes Schreiben und einen eigenen Antrag.

Ja. Änderungen der Franchise sind bis zum 30. November für das Folgejahr möglich.

Ja, ein Wechsel lohnt sich in vielen Fällen. Da alle Krankenkassen in der Schweiz gesetzlich verpflichtet sind, die gleichen Leistungen in der Grundversicherung anzubieten, unterscheiden sich die Anbieter nur im Preis und im Service. Wer regelmässig vergleicht und die Kasse wechselt, kann oft mehrere hundert Franken pro Jahr sparen – ohne auf Leistungen verzichten zu müssen. Besonders bei steigenden Prämien oder wenn Ihre aktuelle Krankenkasse teurer ist als vergleichbare Anbieter, ist ein Wechsel sinnvoll.

Ja, in wenigen Fällen ist ein Wechsel blockiert:

• Offene Rechnungen oder Prämien: Wenn Sie noch ausstehende Prämien oder Kostenbeteiligungen (Franchise, Selbstbehalt) bei Ihrer aktuellen Krankenkasse haben, dürfen Sie nicht wechseln. Erst wenn alle Beträge bezahlt sind, wird die Kündigung wirksam.
• Verpasste Kündigungsfrist: Haben Sie die Frist (meist 30. November) verpasst, bleibt Ihre Grundversicherung automatisch für ein weiteres Jahr bestehen. Ein Wechsel ist dann erst zum nächsten Stichtag möglich.